У випадку помилки і доставки товару що не відповідає замовленому (пересорт, недостача тощо), покупець повинен повідомити про це продавця протягом 2 робочих днів!
Придбаний товар не підлягає поверненню або обміну, якщо:
- При поверненні товару немає списку з переліком товарів, що повертаються
- Не вказана причина повернення товару (заводський брак, механічні пошкодження тощо)
- Упаковка має ушкодження
- На упаковці сторонні написи
- На упаковці сторонні цінники
- Немає нашої голограми (стікера)
- Без упаковки
- Без необхідної комплектації
- Немає документів на товар (чек, накладна)
Гарантійний термін для:
- акумуляторних батарей - 6 місяців,
- зарядних пристроїв - 3 місяці,
- інших електронних пристроїв - 3 місяці,
- виробів без електричних і електронних схем (чохли, брелоки, корпуса і т.д.) – 14 днів (обмінюється тільки заводський брак, вироби що були у використанні поверненню чи обміну не підлягають).
Гарантія на комплектуючі:
Під гарантією розуміється заміна, ремонт або повернення вартості*. запчастини що має початковий дефект, який був виявлений під час перевірки на працездатність (тобто до повної установки). Встановлені запчастини, що були у вжитку, навіть короткочасно, поверненню або обміну не підлягають**. Гарантія не поширюється на термін служби деталі***.
Гарантійний термін для роздрібних покупців - 14 днів;
Гарантійний термін для гуртових покупців - 3 місяці.
Гарантія не поширюється на:
- дисплеї і сенсори, на яких знімалася захисна плівка (плівка є гарантійним захисним засобом, уважно перевіряйте запчастини перед зняттям плівки!);
- комплектуючі, на яких пошкоджені або відсутні захисні знаки (пломби, стікери, наклейки, штампи тощо);
- комплектуючі BGA (мікросхеми, цифрові мікрофони і т.п.);
- комплектуючі для паяльних станцій (жала, нагрівальні елементи, насадки на фен і т.п.)
- комплектуючі, що мають сліди некваліфікованої установки, що втратили товарний вигляд або вживані;
- комплектуючі, які встановлювалися без дотримання технології.
* Ціна деталі відповідно до прайс-листа на момент розгляду
** Запчастини, що мають навіть незначні пошкодження (вигини на шлейфах, сліди пайки, не коректною установки і т.п.)
*** Термін служби запчастин багато в чому залежить від кваліфікації установника. Магазин не несе відповідальність за якість установки і не надає гарантію на термін служби